개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 회원 가입 및 OAuth 연동: 이메일, 이름 또는 닉네임, OAuth 제공자 ID, 프로필 이미지(선택), 로그인 기록
• 서비스 이용 시: 일기·메시지 콘텐츠, 기념일 정보, 커플 연결 상태, 알림 설정, 앱 내 행동 로그
• 자동 수집: 접속 IP, 단말기 정보(OS 버전, 기기 모델), 광고 식별자, 오류 로그
• 유상 상품 이용 시: 결제 식별자, 스토어 영수증 정보(실제 결제 수단 정보는 스토어 사업자가 처리)

2. 개인정보의 수집 방법

• 회원 가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 화면상에 표시되는 동의 절차를 통해 수집
• OAuth 제공자(Apple/Google/Kakao 등)를 통해 이용자가 동의한 범위 내에서 제공되는 정보
• 앱 사용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 이용 기록, 쿠키, 기기 식별 정보

3. 개인정보의 이용 목적

• 회원 식별, 본인 확인, 커플 연결 기능 제공 및 유지
• 일기 작성, 감정 분석, 알림 발송 등 핵심 서비스 운영
• 유료 상품 결제 처리, 구매 이력 관리 및 취소·환불 대응
• 불법·부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보, 통계 분석 및 품질 개선

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 별도 저장 후 해당 기간 경과 시 파기합니다.
• 전자상거래법 등 관련 법령에 따른 거래 기록(계약, 대금결제, 소비자 불만 및 분쟁 처리)은 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 근거가 있는 경우, 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 안전한 처리를 위한 계약 및 관리·감독을 진행합니다. 위탁 업체와 업무 내용은 서비스 내 공지 또는 개인정보 처리방침 개정을 통해 안내합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
• 만 14세 미만 이용자의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
• 권리 행사는 앱 내 고객 지원 메뉴(문의하기 등)를 통해 신청하실 수 있으며, 회사는 법정 기한 내 조치를 진행합니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 보유 기간이 만료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일 형태 정보: 복구 불가능한 방법으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

• 회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키/광고 식별자 등을 사용할 수 있습니다.
• 이용자는 단말기 설정 또는 앱 내 알림/광고 수신 거부 기능을 통해 수집을 차단할 수 있습니다. 단, 일부 기능 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호 및 중요 정보 암호화, 접근 권한 최소화, 정기적인 보안 점검
• 개인정보 처리 직원에 대한 보안 교육 및 내부 관리 계획 수립
• 이상 징후 탐지를 위한 접근 기록 보관 및 모니터링

11. 개인정보 처리방침의 변경

법령 또는 서비스 정책 변경에 따라 본 방침을 개정하는 경우, 변경 사항과 시행일자는 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다. 이용자에게 중대한 변경이 있을 경우 30일 전에 알립니다.

12. 문의 방법

개인정보 보호 관련 문의·권리 행사는 앱 내 설정 > 도움말 또는 고객 지원 메뉴를 통해 접수하실 수 있습니다.